vb9 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải một gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình một cách có trách nhiệm.
Những nguyên tắc cốt lõi định hướng toàn bộ chính sách và công cụ bảo vệ người chơi của vb9 – được xây dựng để đảm bảo mọi trải nghiệm đều lành mạnh và có kiểm soát.
Cá cược là một hoạt động giải trí. Bạn không nên xem đây là nguồn thu nhập chính hay cách để giải quyết vấn đề tài chính. Hãy đặt ra ngân sách giải trí rõ ràng và tuân thủ nghiêm ngặt.
Chỉ cược số tiền bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn tiền để cá cược, không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền dành cho gia đình vào việc đặt cược.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm túc. Nghỉ ngơi định kỳ, đừng để việc cá cược ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay các mối quan hệ xã hội quan trọng của bạn.
Không bao giờ cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn. Thua lỗ là một phần tự nhiên của trò chơi. Chấp nhận kết quả và dừng lại khi đã đạt giới hạn thua đã định.
Không cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc đã sử dụng rượu bia, chất kích thích. Tâm trạng bất ổn dễ dẫn đến các quyết định thiếu sáng suốt và mất kiểm soát.
Không để người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân để tránh trẻ em tiếp cận nền tảng vb9.
vb9 cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện và hoàn toàn miễn phí cho tất cả người chơi. Tất cả công cụ có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động chặn lệnh nạp tiền mới cho đến khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu. Thay đổi để tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày.
Kích hoạt tức thì Miễn phíĐặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa cá cược trong phần còn lại của chu kỳ. Đây là công cụ bảo vệ tài chính hiệu quả nhất.
Kích hoạt tức thì Miễn phíGiới hạn thời gian đăng nhập liên tục tối đa mỗi phiên. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất và hiển thị thông báo nhắc nhở sau khi đạt thời gian đã đặt. Giúp bạn tránh chơi quá lâu mà không hay biết.
Kích hoạt tức thì Miễn phíTạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Phù hợp khi bạn cần một khoảng lặng ngắn để suy nghĩ lại.
24 giờ – 6 tuần Miễn phíĐóng tài khoản hoàn toàn và ngăn chặn đăng ký mới trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cá cược nghiêm trọng.
Hiệu lực ngay Miễn phíHệ thống tự động hiển thị thông báo nhắc nhở định kỳ trong khi chơi, bao gồm thời gian đã chơi và số dư hiện tại. Giúp bạn luôn ý thức được hoạt động cá cược của mình theo thời gian thực.
Kích hoạt tức thì Miễn phíNghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên dưới đây, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Cần đặt cược ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng thú như trước
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược
Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc bỏ cá cược nhưng thất bại
Che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình vì cá cược
Dùng cá cược để trốn tránh căng thẳng, buồn bã hoặc lo lắng
Tiếp tục cá cược dù biết rõ hậu quả tiêu cực
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hoạt động cá cược.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược kể cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn đã từng đặt cược nhiều hơn số tiền mình định ban đầu không?
Bạn có quay lại cá cược vào ngày hôm sau để cố gỡ lại tiền thua hôm qua không?
Bạn có cảm thấy cuộc sống sẽ nhàm chán hoặc vô nghĩa nếu không có cá cược không?
Bạn đã từng tranh cãi với người thân về tiền bạc hoặc thời gian dành cho cá cược chưa?
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải giữ bí mật các hoạt động cá cược của mình không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu cảnh báo sớm. Hãy sử dụng công cụ giới hạn của vb9 hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật tuyệt đối. Nhớ rằng: tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối.
vb9 phối hợp cùng các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có thể tiếp cận sự giúp đỡ khi cần thiết.
Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ vb9 được đào tạo để lắng nghe và tư vấn về chơi có trách nhiệm. Liên hệ bất cứ lúc nào qua live chat trực tiếp trên website.
Hoạt động 24 giờ / 7 ngày, kể cả ngày lễ Tết
Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản qua email. Tất cả thông tin được bảo mật tuyệt đối và chỉ được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách.
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn về sức khỏe tâm thần liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc bệnh viện tâm thần tỉnh thành nơi bạn sinh sống.
Dịch vụ y tế công lập trên toàn 63 tỉnh thành
Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong triết lý vận hành của vb9. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ người chơi và đầu tư vào các chương trình nâng cao nhận thức cộng đồng về cá cược lành mạnh tại Việt Nam.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt: vb9 áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc cho tất cả tài khoản mới. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
Quảng cáo có trách nhiệm: Tất cả nội dung quảng cáo và khuyến mãi của vb9 đều tuân thủ nguyên tắc không nhắm mục tiêu vào người chưa đủ tuổi và không khuyến khích hành vi cá cược quá mức.
Phát hiện hành vi bất thường: Hệ thống AI của vb9 liên tục theo dõi các mẫu hành vi cá cược bất thường và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu có thể gây hại.
Bảo mật tài khoản tuyệt đối: Mọi yêu cầu tự loại trừ và giới hạn tài khoản được xử lý ngay lập tức và không thể bị đảo ngược trong thời hạn đã cam kết, kể cả khi người chơi yêu cầu hủy bỏ.
Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng vb9 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến nghiện cờ bạc một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các hành vi, thái độ và biện pháp giúp người chơi duy trì hoạt động cá cược trong giới hạn lành mạnh, không gây hại cho bản thân, gia đình và xã hội. Đây là một khái niệm được các tổ chức cá cược uy tín trên toàn thế giới áp dụng như một tiêu chuẩn vận hành bắt buộc.
Tại vb9, chúng tôi hiểu rằng đại đa số người chơi tham gia cá cược như một hình thức giải trí hoàn toàn bình thường và có kiểm soát. Tuy nhiên, một tỷ lệ nhỏ người chơi có thể phát triển các vấn đề liên quan đến cờ bạc. Chính vì vậy, vb9 đầu tư mạnh vào hệ thống phòng ngừa và hỗ trợ để bảo vệ tất cả người dùng trên nền tảng của mình.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của vb9, dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. vb9 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã hoặc đang sử dụng nền tảng vb9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Dưới đây là những lời khuyên thiết thực từ đội ngũ chuyên gia của vb9 để giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững:
Tôi có thể kích hoạt giới hạn tài khoản ở đâu?
Tất cả công cụ tự kiểm soát có thể được kích hoạt trong phần "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập, hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vb9 qua live chat hoặc email [email protected].
Tôi có thể hủy tự loại trừ sớm không?
Không. Để bảo vệ người chơi một cách thực sự hiệu quả, các yêu cầu tự loại trừ không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết. Đây là chính sách bắt buộc nhằm đảm bảo công cụ này phát huy tác dụng thực sự.
Thông tin yêu cầu hỗ trợ của tôi có được bảo mật không?
Hoàn toàn có. Tất cả thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách và được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của vb9.
Tôi có thể đặt giới hạn cho người thân trong gia đình không?
Mỗi tài khoản chỉ có thể được quản lý bởi chủ tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của người thân, hãy liên hệ vb9 để được tư vấn về các bước hỗ trợ phù hợp.
Đăng ký tài khoản vb9 ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn trong môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.